Nos 20 engagements

Bali Emotion s'engage à respecter 20 engagements pour votre voyage à Bali.

Consultez notre livre d'or dans la page Témoignages, nos clients sont les meilleurs témoins de la qualité de nos prestations.

Pendant la construction de votre voyage à Bali

Bali Emotion s'engage :

1 - à vous proposer un circuit privatif avec guide et chauffeur
2 - à vous communiquer votre devis entièrement personnalisé dans les 72 heures
3 - à traiter toutes correspondances en moins de 12 heures
4 - à vous proposer non seulement les sites incontournables mais aussi et surtout le VRAI Bali.
5 - à vous proposer une assistance à la création de votre voyage par téléphone, en français et 7 jours sur 7
6 - à vous proposer nos meilleures « bonnes adresses »

Bali Emotion certifie :

7 - que votre correspondant en France à une parfaite connaissance de Bali, Java, Lombok, Gili, Sulawesi, Flores...
8 - être une agence locale entièrement balinaise, indépendante, créatrice et organisatrice de ses propres circuits et propose à ce titre des prix très compétitifs

Pendant votre séjour en Indonésie

Bali Emotion s'engage :

9 - à respecter scrupuleusement le devis que vous avez accepté
10 - à vous proposer une solution de remplacement si une activité ne peut être réalisée en tout sécurité
11 - à vous proposer un autre hébergement de catégorie identique ou supérieure si celui-ci n'est pas conforme au devis que vous avez accepté
12 - à proposer, par mesure de sécurité, un chauffeur balinais
13 - à vous proposer des lieux de restauration loin du tourisme de masse
14 - à vous proposer un maximum de flexibilité tout en respectant le cadre général de votre circuit
15 - à intervenir sans délai pour résoudre tout incident qui pourrait survenir dans le cadre de l'organisation du voyage

Bali Emotion certifie :

16 - que le guide qui vous accompagnera sur Bali sera exclusivement balinais et francophone
17 - que le véhicule qui sera mis à votre disposition sera récent, confortable, climatisé et répondra à toutes les normes de sécurité européennes.
18 - qu'il n'y aucun frais supplémentaire autres que ceux indiqués et prévus dans le devis.

Après votre séjour en Indonésie

Bali Emotion s'engage :

19 - à vous contacter pour un débriefing sur votre voyage
20 - à vous proposer d'autres destinations en Indonésie à prix préférentiels

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les conditions.

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